Politique de confidentialité

Votre confiance est essentielle. Voici, en clair, comment Les Voyages de Mayna traite vos données — dans le respect du RGPD, dès le premier jour.

1. Responsable du traitement

Les Voyages de Mayna — contact@lesvoyagesdemayna.fr. Pour toute question relative à vos données, écrivez à cette adresse.

2. Quelles données et pourquoi

Email (outils gratuits, newsletter) : pour vous envoyer le récapitulatif demandé et des conseils. Base légale : votre consentement.
Coordonnées et description du projet (formulaire de contact) : pour répondre à votre demande d’appel diagnostic. Base légale : mesures précontractuelles.
Données de voyage sensibles (dans le cadre d’une prestation : noms, dates de naissance, n° de passeport, allergies/santé) : strictement nécessaires à l’organisation. Base légale : exécution du contrat et votre consentement explicite.

Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée : vous payez toujours en direct sur les sites officiels.

3. Durée de conservation

Prospects / newsletter : jusqu’à votre désinscription, puis suppression.
Dossiers clients : durée de la prestation + obligations légales (comptables).
Données sensibles de voyage : supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires.

4. Sécurité

Les bases de données sont chiffrées au repos. L’accès est restreint et protégé. Un registre des traitements est tenu conformément au RGPD.

5. Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques (hébergement, base de données, envoi d’emails) liés par des engagements de conformité. Lorsqu’un transfert hors UE est nécessaire, il est encadré par les garanties appropriées.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@lesvoyagesdemayna.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Le détail figure dans la politique cookies. Aucun traceur non essentiel n’est déposé sans votre consentement.

Dernière mise à jour : 2026.